为全面提升人才队伍的综合素质能力，深化责任彩票理念，凝心聚力推动高质量发展，5月19-20日，广州体彩组织召开2026年综合业务培训。会议以"强化能力建设 深化风险防控"为主题，围绕渠道管理、合规运营、数据赋能等重点领域开展系统性培训，为全市体彩机构工作人员和专管员注入专业动能，进一步凝聚高质量发展共识。

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明确发展目标，部署四大重点攻坚方向

2025年，全市体育彩票销售额达84.29亿元，筹集公益金19.92亿元（其中市本级公益金3.09亿元，区级公益金2.65亿元），代扣代缴个人所得税1.37亿元，销量和公益金筹集规模再创历史新高！在开班动员会上，广州市体育局党组成员、副局长贾俊峰对这一成绩给予了充分肯定，并高度赞扬专管员团队在全运会保障、重大赛事支持等工作中做出的突出贡献，称赞他们在打造广州体育亮丽名片中发挥了重要作用。

会议深入分析了当前面临的各种风险挑战，明确了"政治引领固本、风险防控织网、责任彩票深耕、作风建设护航"四大核心任务。会议要求以本次培训为契机，强化思想认识、提升专业能力、促进经验交流，号召全体从业人员坚守初心、依法治理、守牢红线、阳光用权，全力推动广州体彩工作高质量发展。

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紧贴实战需求，培训内容精准覆盖

本次培训紧密结合当前市场的实际需求，设置了七大核心模块：

渠道管理业务培训：聚焦实体店标准化运营、布局优化及代销者服务提升，解析渠道拓展策略，强化终端市场竞争力。

市场监察业务培训：结合典型案例，规范巡查流程，明确违规行为判定标准，提升专管员"早发现、早处置"的能力。

即开票销量分析：基于区域消费特征，挖掘即开型彩票市场潜力，优化产品组合，推动销量可持续增长。

阳光热线客服数据分析：依托客服平台数据，研判购彩者行为趋势，提升服务质量。

法律知识专项培训：解读《彩票管理条例》及最新政策法规，结合典型案例剖析法律风险，筑牢依法合规经营底线。

世界杯专题培训：提前谋划重大赛事期间销售合规管理，制定应急预案，严控促销宣传尺度，防范各类业务风险。

风险防控情景演练：模拟突发危机、非理性购彩等场景，通过角色扮演强化应急处置能力，形成闭环管理思维。

此外，各片区专管员代表分别作了工作汇报，总结经验、剖析短板，促进跨区域协作与资源共享。

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以训促干，锻造高素质专业化团队

2026年是"十五五"开局之年，也是体育领域"深化治理年"，更是广州体彩乘势而上、再创辉煌的关键一年。此次综合业务培训既是专管员业务能力的"加油站"，更是他们思想作风的"校准仪"。参训人员纷纷表示，将把学习成果转化为履职实效，以更高站位、更强本领守护体育彩票形象声誉，助力广州体彩在高质量发展赛道上行稳致远。